Chính sách bảo mật layer3 xây dựng cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua...
Cách chúng tôi áp dụng chính sách này tại Việt Nam
layer3 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng tại khu vực pháp lý bạn truy cập. Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hoặc
tham gia vào bàn live casino và phòng slot. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho
bên thứ ba. Nếu pháp luật yêu cầu tiết lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép hồ sơ tài khoản, hoặc cần xóa thông tin cũ, hãy liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ email chuyên dụng mà chúng tôi duy trì cho các câu hỏi về chính sách. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong vòng 24 giờ và câu trả lời đầy đủ trong vòng 48 giờ làm việc kèm theo mã tham chiếu để theo dõi yêu cầu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trong tài khoản layer3 của bạn và chọn chủ đề Bảo mật và Dữ liệu. Nhân viên được đào tạo sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và ghi lại yêu cầu ngay lập tức. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và Dữ liệu, sau đó điền biểu mẫu yêu cầu trực tuyến. Bạn có thể chọn xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận ngay sau khi gửi.
Các cam kết giúp bạn tin tưởng chính sách của chúng tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên sáu nguyên tắc hoạt động hàng ngày. Mỗi nguyên tắc phản ánh cách chúng tôi xử lý...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xác minh danh tính và xử lý...
Mục đích rõ ràng
Mỗi trường dữ liệu chúng tôi thu thập đều có lý do cụ thể: email để đăng nhập và thông...
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ và SSL khi truyền tải. Máy...
Truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được đào tạo trong bộ phận xác minh tài khoản, hỗ trợ khách hàng và xử lý...
Quyền kiểm soát
Bạn có thể xem, tải xuống, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua...
Cập nhật thường xuyên
Chúng tôi rà soát chính sách này mỗi quý và thông báo cho bạn qua email nếu có thay đổi...
So sánh chính sách của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản Dịch vụ, Chính sách Cookie và các trang pháp lý khác trên layer3. Bảng bên dưới cho...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập, khi nào và tại sao. Sáu yếu tố bên...